Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Queremos que você jogue com confiança. Se algo não ficou perfeito, a gente resolve rápido e sem burocracia.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral (produto + frete). O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Troca facilitada

Errou o tamanho ou quer outra cor? Solicite a troca em até 7 dias após o recebimento. O primeiro envio da troca é por nossa conta.

Produto com defeito

Identificou um defeito de fabricação? Fale com a gente em até 30 dias. Após a análise, enviamos um produto novo sem nenhum custo ou devolvemos 100% do valor — você escolhe.

Como solicitar

Escreva para contato@flowbeachtennis.com.br ou chame no WhatsApp com o número do pedido. O reembolso é feito no mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis após recebermos o produto.